保証/アフターフォロー

美容機器をご購入いただきましたお客様には、保証・アフターフォローをご用意しております。美容機器導入時に研修を行いますので、安心してご使用いただけます。修理やメンテナンスにつきましても、弊社で対応しております。また、無償保証期間を過ぎてもお得に定期点検・修理を受けていただける保守サービス契約もございます。お気軽にお問い合わせください。

美容機器の修理・メンテナンスの流れ

  • 01ご依頼
    不具合が出た場合、症状を弊社までご連絡ください。
  • 02状況により代替機の発送
    メンテナンスや修理期間中にご使用いただける代替機の発送をさせていただきます。メンテナンスや修理期間中も安心して営業いただけます。
  • 03検品
    修理対応が可能か検品をさせていただきます。
  • 04報告書とお見積り提示
    検品の内容を元にお見積りを提示させていただきます。
  • 05修理・メンテナンスの実施
    お見積りの承諾後に作業を行います。
  • 06返送
    作業終了後、返送いたします。動作確認をいただき代替機のご返送をお願いします。

保証の対象外となる項目

下記項目に当てはまる場合には保証対象外となりますので、修理・メンテナンスはお受けできません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

1.お客様の故意、過失、改造があった場合、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や破損。
2.外部からの要因で発生した故障や破損の場合。（落雷、停電、災害など）
3.変色、消耗品の劣化、摩耗、錆、その他類似の症状。
4.所有者が当初の購入者ではない場合。（名義変更手続きをされた場合は除く）